合同会社オート・エース（以下「当社」）は、ブランド「ランウィズ（Runwith）」として運営する各サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、本ポリシーを定めます。
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合、本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先（決済代行・ホスティング・解析等）に提供する場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託しています。当社は、個人情報の保護に関する法律 第28条（外国にある第三者への提供の制限）に基づき、以下の事業者が所在する外国の名称・当該外国の個人情報保護制度・当該事業者が講ずる保護のための措置に関する情報を以下に明示し、お客様の同意を得たうえで個人データを提供しています。
| 委託先 | 所在国 | 用途 | 保護措置 |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 米国・アイルランド | クレジットカード決済処理 | PCI DSS Level 1認証、SCC（標準契約条項）締結、DPA締結 |
| Vercel Inc. | 米国 | Webサイトホスティング | SOC 2 Type II認証、DPA締結、ISO 27001準拠 |
| Render, Inc. | 米国 | アプリケーションホスティング | SOC 2 Type II認証、データ暗号化、DPA締結 |
| Google LLC | 米国 | アクセス解析（GA4）、Google Workspace、Gemini AI | SCC締結、ISO 27001/27018認証、データ無料学習設定OFF |
| Anthropic, PBC | 米国 | 生成AIモデル提供（Claude） | SOC 2 Type II認証、データ無料学習設定OFF、ゼロデータ保持オプション |
| Turso（ChiselStrike, Inc.） | 米国 | データベース（libSQL） | SOC 2 Type II準拠、保存時暗号化、DPA締結 |
| LINE株式会社 | 日本（一部韓国） | LINE公式アカウント運営 | 日本個人情報保護法準拠、LINEヤフー個人情報保護指針 |
米国の個人情報保護制度の概要、各事業者の措置の詳細については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」および各事業者の公開ポリシーをご参照ください。お客様は、本サービスご利用時の同意取得画面・お問い合わせフォームの同意項目を通じて、上記外国にある第三者への提供にご同意いただいたものとみなします。同意を撤回される場合は お問い合わせ よりご連絡ください。
これらの委託先は、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
本サービスは、利用状況の把握・改善のため Google Analytics 4 等の解析ツールを使用し、Cookie 等を用いて匿名化された情報を収集します。
電気通信事業法 第27条の12（情報送信指令通信に係る通知等）に基づく公表事項: 本サイトの閲覧時、お客様のブラウザから以下の事業者へ情報が自動送信されます。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC (GA4) | IPアドレス（匿名化）、Cookie ID、閲覧URL、UAブラウザ情報 | アクセス解析・改善 |
| Vercel Inc. | IPアドレス、リクエストURL、UA | CDN・配信 |
| Render Inc. | IPアドレス、API呼出パラメータ | アプリケーション処理 |
GA4 では IPアドレス匿名化（anonymize_ip）と Google Signals オフを設定済で、個人を特定する情報は送信していません。Cookie の利用を拒否される場合は、ブラウザ設定または下記ツールで無効化できます:
本サービスご利用時の同意取得画面を通じて、上記外部送信にご同意いただいたものとみなします。同意を撤回される場合は お問い合わせ よりご連絡ください。
本サービスの一部機能は、生成AI（Anthropic Claude / Google Gemini 等）を利用しています。ご入力いただいた情報のうち、AIの応答生成に必要な範囲がAIモデル提供者の処理対象となります。AIモデル提供者の利用規約に従い、入力データはモデルの再学習には使用されない設定で運用しています。AIによる出力はあくまで「下書き」であり、最終判断はお客様ご自身が行うことを推奨しています。
当社の顧問・コンサルティングサービス（AI参謀・AI導入顧問）では、上記に加え、以下の取扱いを行います。
お客様が相談・打合せの過程で当社に提供される以下の情報を取得します。
取得した経営情報・録画等は、(1) ご依頼いただいた相談・助言・支援の提供、(2) サービス品質の改善、(3) お客様との連絡 のためにのみ利用します。お客様の同意なく、これらを他の目的に利用しません。
相談内容の整理・助言案の作成等のため、入力情報の一部を生成AI（Anthropic Claude / Google Gemini 等）で処理する場合があります。これらサービスでは、入力データがAIモデルの再学習に使用されない設定で利用します。経営情報を送信する場合は、必要最小限の範囲に限定します。
経営情報は機密情報として、アクセス制限その他の安全管理措置のもとで管理します。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供しません。
録画・録音・相談データは、サービス提供および品質改善に必要な期間保管し、目的達成後または契約終了後、お客様のご請求があれば速やかに消去します（法令で保存が義務付けられる場合を除く）。
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、support@runwith-ai.com またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
当社は個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
本ポリシーは法令の改正や事業内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
最終更新日: 2026-06-19